消费者购买行为是指人们为满足欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程,包括人们主观心理和客观物质活动两个方面。店内环境对购买行为有重要作用,不同店内环境下,消费者的购买行为各不相同。
通过我们先进的观察方法, 我们的技术能够系统地分析被试在自然状态下的真实行为活动,从而根据被试的行为提出新的见解与看法。
目前对消费者产品使用行为的关注还不够,或者说根本就没有关注。要清楚用户如何使用产品和使用的体验感,就必须关注消费者的使用行为,这样有利于为改进产品提供科学依据和方向。
可用性是用来衡量产品质量的重要指标,从用户的角度来判断产品的有效性、学习性和记忆性、使用效率、容易出错程度和满意度。可用性测试是迭代设计中不断获得用户反馈、根据用户反馈不断优化产品设计的一种方法。
许多企业忽略了对广告创意效果的有效控制和评估,对受众的反应关注度也不够。这种粗放的品牌管理,不仅会浪费资金,而且还延误市场战役的时机。因此开展客观准确的广告创意效果的测评就显得非常重要。
食品口味测试目前是一种趋势,而传统的测试方法,都是依赖于被试的自我报告,而内隐情绪或态度却无法通过传统方法表现出来。以脑神经科学及面部表情分析为基础的食品口味喜好测试是及极好的研究工具。