产品的可用性研究

产品的可用性研究

可用性研究其目的是建立评价标准,尽可能多的发现可用性问题,并指导产品界面的设计和改进,尽可能地提高产品的可用性质量。可用性测试就是通过观察有代表性的用户,完成产品的典型任务,而界定出可用性问题并解决这些问题。而目的呢,则是为了让产品用起来更容易。

传统的可用性测试,以有效性、效率、满意度三个维度评估产品, 但是没有考虑不同品类产品关注的可用性问题是不一样的。因此我们引进测评模型的方法,针对不同品类产品建立测评模型,制定专属的评估指标与权重,让测评更加符合不同品类产品的实际,测评结果更精准。

诺达思提供的服务及特色

  • 产品改进的可用性评估;

  • 对标及竞品分析;

  • 可用性测试环境搭建及技能的培训。

  • 引进测评模型的方法,针对不同品类产品建立测评模型;

  • 采用最新大的客观测试工具和方法,测试结果易重复;

  • 依据认识心理学的原则,制定评估指标,测评更精准。

开展可用性研究的意义

可用性研究的目的是为了发现问题,解决问题。无可厚非,开展可用性研对于提升产品设计质量来说是一项重要工作,相对于依赖于经验、拍板式设计决策,其具有无可比拟的意义和作用。

首先,可以为产品或产品原型设计的优化提供依据。原型产品是根据产品的概念模型制作的,通过测试可以对产品原型进行可用性评价,从而提供优化参数依据。

其次,可用性研究能够为产品设计提供参数。许多产品的设计比如视觉界面应该有一套标准界面设计规范或界面流程,而往往这种界面设计规范的产生或成熟都需要对多次可用性测试的数据和结果进行深入分析,只有如此才能不断提出或者完善设计规范和流程。

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